网校应用培训是针对会员单位辖属用户的学习计划，基于网校服务进行信息化学习，应用培训直接决定网校服务功能应用实效，请各会员单位参考本标准流程申报及执行培训计划。
网校培训方式分为远程培训、自主培训、派员培训三类。远程培训是指签约单位向总站申请网络远程培训，自主培训是指签约单位向总站申请单位自行培训，派员培训是指签约单位向总站申请派员驻地培训。培训计划在每季度首月申报，会员单位在签约后向总站申请，逾期30天未申报则统一默认远程培训。
一.远程培训流程标准：
1.远程培训是通过网络会议方式进行，会员单位在签约后10天内完成辖属用户注册，可向总站预约远程培训具体时间，总站在接到预约申请之后安排技术进行培训。
2.网校标准资费包含远程培训，因此远程培训不涉及培训费用，单位逾期未申报则统一默认远程培训。总站提供操作视频或图文素材，用户可在后期随时观看学习。
二.自主培训流程标准：
1.自主培训是会员单位向总站申请，自行组织辖属用户开展线下系统培训。总站可提供对应服务的培训素材及在线问答，并可辅助参与单位培训所涉及的技术指导。
2.自主培训涉及的培训话费、培训奖品或培训经费是基于会员单位自主申请，由代权人根据项目核价及培训申报实况认定，会员单位需依照培训计划执行培训事项。
3.培训话费、培训奖品或培训经费由会员单位自主申报，一经核定则不可变更。培训经费由承办方受权使用，培训奖品由厂商负责售后，会员单位需监管财物专用。
4.网校培训话费、培训经费及培训奖品属于网校总站授权使用，培训方需严格履行培训义务，及时反馈培训实况素材，培训素材由代权审核通过方可完结培训申报。
三.派员培训流程标准：
1.派员培训是局委馆站单位批量用户培训或项目数据部署时，可向总站提前协调申请派员培训。实际交付金额低于伍万元（包含培训费）的项目暂不接受派员培训。
2.派员培训一般限定两人，培训费用不含人员往返交通食宿等事项支出。会员单位需提供基本交通食宿条件，并将相关费用核定后列入双方项目合作计划提前预付。
3.派员培训根据项目合作方式（平台服务、数据部署）、单位数量、培训人数、培训周期、交通距离等具体事项，会员单位必须在正式签约之前向总站明确培训计划。
4.会员单位在培训之前，必须保障培训场地、培训设备、技术人员、参加人员等各项筹备正常。如涉及数据部署项目，则需保障数据存储各类软硬件测试完全正常。
四.培训实效考核跟进
1.会员单位培训结束后需定期进行实效考核，以保证辖属用户应用功能熟练操作。选择自主培训的会员单位，有权要求指定授权培训机构或个人进行定期培训跟进。
2.网校总站会定期升级更新功能服务，更新后的相关操作视频素材则同时发布，会员单位可随时关注总站公告，如有任何功能操作或使用问题，及时咨询总站客服。
五.培训申报预算监管
1.会员单位需依照培训申报流程填写申报表，提交代权人核定培训事项。会员单位既提交申报则表示完全认同并遵守履行本标准，代权人对申报结果有最终决策权。
2.自主培训涉及奖品经费的，会员单位有责任对培训奖品经费进行专项监管，培训方应提供支出明细或奖品发放相关证明，会员单位有责任保障培训计划有效执行。
五.培训申报关联声明
1.会员单位对培训申报流程事项有任何问题，或培训计划需要总站相关技术支持，请直接联系区域代权人或总站客服中心（400 108 6858），投诉举报010-85768806。
2.本标准解释权归网校总站所有，总站有权根据执行情况进行修正。本标准自2010年03月20日起正式颁布，并于2023年10月10日起修正发布，原标准同时废止。
全国中小学网校总站
二〇二三年十月十日